CONDITIONS GENERALES DE VENTES

L’ACCEPTATION DE NOS ARTICLES IMPLIQUE CELLE DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE INDIQUÉES CI-DESSOUS.

1- Les prix affichés sont HT et hors frais de port.

Les commandes sont indiquées pour une livraison dans toute la France et vers la Corse. Les prix indiqués sont valables uniquement le jour de l’enregistrement de votre commande et peuvent être modifiés sans préavis de notre part.

2- Nous accusons réception de votre commande par retour de mail (champ obligatoire pour vous répondre). Les commandes sont gérées dans l’ordre de leur arrivée et dans la mesure des disponibilités des produits régulièrement proposés à la vente. Les commandes sont expédiées sous 2 jours (jours ouvrés) dès confirmation et validation du règlement. Les délais de livraison varient de 2 à 7 jours. Les délais que nous indiquons s’entendent sous réserve de retard résultant de cas de force majeure et indépendant de notre volonté (exemples : grève, jours fériés, etc …).

3- En cas de rupture momentané de stock, nous en informons le client qui peut à tout moment renoncer à son achat. Dans ce cas, nous nous engageons à rembourser au client la totalité des sommes éventuellement versées dans les 7 jours.

4- Les frais de livraisons sont à payer lors de la commande et varient de 5,40€ HT a 32,40€, selon la région, en collaboration avec Mondial Relay. Les frais de livraison seront à payer à la réception de votre commande. Les colis sont acheminés par voies postales ou par transporteur privé. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande.
En cas d’absence de l’acheteur au moment de la livraison, le transporteur notifie par bordereau son passage et informe des modalités d’enlèvement par le client ou de son passage ultérieur. Si le transporteur se trouve dans l’impossibilité d’acheminer les marchandises pour des raisons liés au client (absence, adresse erronée, indication insuffisante, etc …).

5- SAVAROMA ne pourra être tenu pour responsable du retard de livraison, de vol ou de perte de colis. En cas de contestations, notre responsabilité ne pourra être mise en cause. Notre intervention se limite à la mise en relation du client avec le service client du transporteur.

6- L’acheteur bénéficie d’une garantie de qualité. Nous nous engageons au remboursement ou à l’échange des produits non conforme. La non-conformité s’appuie sur des critères objectifs : “moisissure, avarie, odeur anormale type créosote”. Les conditionnements ouverts et gousses utilisées ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement. Le remboursement de la commande est adressé à l’acheteur sous deux semaines après le retour des marchandises.

7- Le règlement s’effectue tel que défini dans les conditions prévues lors de la commande : règlement en ligne par carte bancaire : votre commande est expédiée dès réception de votre règlement.